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よくあるご質問

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赤く濁った水が出るのですが、どうしてでしょうか?

露出した鉄面が空気中で錆びるのと同様に、水道管の中でも徐々に錆びが発生します。
 露出した鉄面が空気中で錆びるのと同様に、水道管の中でも徐々に錆びが発生します。この錆が水の使い始めに赤い水となって出てくるものです。朝の使い始めに赤い水が発生し1~2分で治まる時は、給水管に起因するものと考えられます。コップに水を取って明らかに赤い時は、飲用を避けるようにして下さい。しばらく流して、きれいになってから飲用して下さい。この時の放流水は飲用以外の、植木や庭の水まき、トイレなどに利用して下さい。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時44分更新]

水道の蛇口を開くと、白く濁った水が出てくるのは、なぜですか?

空気の混入であるため、安全性については心配ありません。
 これは、蛇口の上部から空気を吸い込んだ場合や、水道管内で加圧されて水の中に溶け込んでいる空気が、開栓によって大気圧まで減圧されたことにより気泡となって出てくるものです。この場合の気泡は微細で、米のとぎ汁の様な白濁色になりますが、コップにとって2~3分程度放置しておくと、下の方から透明になってきます。いずれの場合も、空気の混入であるため、安全性については心配ありません。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

水の出がよくないので太い管に取替えたいのですが?

あらかじめ上下水道課に給水装置改造申請の手続きを行っていただくことになります。
 水道メーター及び給水管の取替えが必要となり、あらかじめ上下水道課に給水装置改造申請の手続きを行っていただくことになります。・工事の費用はお客さまの負担となります。又、メーター口径を大きくする場合は加入金の差額を納付していただく必要があります。・手続きや工事の方法、費用等は、指定業者にご相談いただきますようお願いいたします。・指定業者は、あらかじめ上下水道課に申請し許可を受けてから工事を行います。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

メーターの蓋が割れたので修理し、位置を変えたいのですが可能でしょうか?

修理または取替えについては、指定給水装置工事事業者に連絡してください。
 修理または取替えについては、砺波市指定給水装置工事事業者に連絡してください。位置は、配水管から分岐する部分に最も近い宅地内、検針等に支障の無い場所等、メーター設置位置の基準に適合していれば、お客さまの負担により変更は可能です。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

メーターがどこにあるかわからないのですが。

分からない場合は、上下水道課までご連絡ください。
 検針員が定期的にメーターを確認しますので、できるだけ見やすい場所に設置してありますが、分からない場合は、上下水道課までご連絡ください。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

水道メーターの取替があったようですが、なぜ取替えたのですか?

水道メーターは、計量法で8年間の有効期限が定められています。
 水道メーターは、計量法で8年間の有効期限が定められています。そのため、有効期限満了の年月までに水道メーターの取替えを行っています。なお、取替費用をお客さまに負担していただくことはありません。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

宅地内で漏水しています。どんな業者に工事を依頼すればいいのですか?

砺波市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。
 水道メーターよりも家屋側で漏水していることが明らかであれば、砺波市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。この場合、費用はお客さまの負担になります。また、メーターよりも道路側や公道上で漏水している場合は上下水道課へご連絡ください。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

使用水量が急に多くなったのですが、原因はどのように調べればよいのですか?

様々な原因が考えられますので次のように調べて見て下さい。
使用水量が急に多くなったのですが、原因はどのように調べればよいのですか? 使用人数や使用環境の変化によっても水量は大きく変わります。特に夏場は散水などの回数が増えるため水量が多くなりがちです。また、出しっぱなしなどの理由で水量が増えることもありますのでご注意ください。漏水は宅地内の見えない場所で発生している事がありますので次のように調べて見て下さい。 ・使用中の蛇口を全部閉める。 ・水道メーターボックスを開け、メーターの中の銀色又は赤色のパイロットの回転を調べる。 もし、回っていたら水が流れていることになりますので、どこかで漏水しています。早急に砺波市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼して下さい。
建設水道部 上下水道課 [2016年1月25日 (月曜日) 8時43分更新]

水道料金は、どうやって計算されるのですか。

水道メーターにより使用水量を計量(検針)して計算します。
水道料金は、砺波市水道事業給水条例に基づき、砺波市上下水道課が使用者にお貸しした水道メーターにより使用水量を計量(検針)して計算します。
なお、水道メーターは計量法によりその有効期間が8年間と定められており、有効期間満了前に水道メーターの交換を行っております。
建設水道部 上下水道課 [2013年10月31日 (木曜日) 10時49分更新]

引越しで水道の使用を中止しますが、どのような手続きが必要ですか。

水道の使用を中止する際は、事前に「給水装置閉栓」のご連絡が必要となります。
水道の使用を中止する際は、事前に「給水装置閉栓」のご連絡が必要となります。上下水道課へ、遅くとも前日(前日が、休日の場合は休日の前)までにご連絡願います。閉栓の届出は、電話でも受付します。閉栓の際は、転出先住所と連絡先電話番号及び閉栓後の上下水道料金の支払方法等についてご連絡願います。
建設水道部 上下水道課 [2013年8月20日 (火曜日) 15時56分更新]


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