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よくあるご質問

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よくあるご質問に 158 件の情報があります

公的個人認証サービスのパスワードを変更したいときは。

ご自宅または市役所で変更できます。
 ご自宅のパソコンを使って公的個人認証サービスのパスワードを変更することができます。詳しくは、「関連リンク」をご覧ください。 市役所でパスワードを変更される場合は、市民課窓口にお越しいただき、手続をお願いします。市役所での手続に必要なものは、以下のとおりです。・マイナンバーカードまたは住民基本台帳カード・運転免許証(顔写真なしの住民基本台帳カードをお持ちの方)

代理人が市役所でパスワード変更手続を行う場合、「照会書」をご自宅に郵送する必要があるため、手続に日数がかかります。
詳しくは、市民課市民係までお問合せください。
福祉市民部 市民課 [2017年10月25日 (水曜日) 16時44分更新]

本人の代理で各種証明書を取ることはできますか。

本人からの委任状が必要です。
本人の代理で各種証明書を取ることはできますか。 本人からの「委任状」(代理人選任届)が必要になります。なお、「印鑑登録証明書」を請求される場合は、委任状は不要ですが、「印鑑登録証(登録カード)」を必ずお持ちください。

※住民票の写しや税証明書は、同一世帯の方であれば委任状は必要ありません。
※戸籍謄抄本は、配偶者および直系の親族の方であれば委任状は必要ありません。

様式等については「関連リンク」をご覧ください。
福祉市民部 市民課 [2017年10月18日 (水曜日) 14時36分更新]

住民基本台帳カードはいつまで使用できますか?

カードに記載の有効期限まで使用できます。
 住民基本台帳カードは、平成27年12月末日で新規発行を終了しましたが、カードに記載の有効期限まで使用できます。 ただし、有効期限を過ぎた場合、新しい住民基本台帳カードは発行できませんので、マイナンバーカードの申請をお願いします。 マイナンバーカードの申請方法については、「関連リンク」をご覧ください。 なお、住民基本台帳カードに発行された電子証明書は、発行日から3年間有効ですが、新たに住民基本台帳カードに電子証明書を発行することはできません。新たに電子証明書を希望される場合も、マイナンバーカードの申請をお願いします。
福祉市民部 市民課 [2017年9月7日 (木曜日) 16時58分更新]

住民基本台帳カードや個人番号カードを失くしたときは。

速やかにご連絡をお願いします。
(マイナンバーカード(個人番号カード)の場合)
紛失が発覚した時点で、速やかに「個人番号カードコールセンター」にその旨を連絡してください。
コールセンターではマイナンバーカード一時停止処理を行い、オンラインでの不正利用を防ぎます。また、警察にも遺失届を出していただき、受理番号を控えてください。
電話番号:0120-95-0178(フリーダイヤル)
     0570-783-578(ナビダイヤル)
(IP電話、上記番号がつながらないときは、050-3818-1250)
対応時間:マイナンバーカードの一時停止申請に限り、24時間対応
(その他、マイナンバーカード全般については、平日9:30~20:00、土日祝日9:30~17:30)
福祉市民部 市民課 [2017年8月25日 (金曜日) 13時34分更新]

マイナンバーの「通知カード」が届かないのですが?

市役所に返還されている可能性があります。
マイナンバーが記載された「通知カード」は、平成27年10月5日時点で住民登録している住所に、世帯主宛てに簡易書留で郵送しました。
また、お子さまは出生届を出されてから3週間程度で、世帯主宛てに簡易書留で郵送されます。

引越しなどで郵便の転送手続きをされている方や、不在連絡票が投函されていたが、受取りできなかった方は、通知カードが市役所に返還されます。
市役所の市民課で保管していますので、世帯主又は同一世帯員の方が、下記のものをお持ちのうえ市民課市民係の窓口で受取りをお願いします。

※毎週月曜日(月曜日が祝日のときは翌日の火曜日)は窓口受付時間を午後7時まで延長していますので、通知カードの受取りもできます。
福祉市民部 市民課 [2017年8月25日 (金曜日) 13時32分更新]

砺波市からのメールが届かないときは

携帯アドレスにメールが届かないときは、以下のとおり確認をお願いします。
砺波市からのメールが届かないときは、登録内容をご確認ください。 緊急メールサービスに登録された方は、確認メールが24時間以内に届かない場合は、いま一度登録内容をご確認ください。
企画総務部 総務課 [2017年8月1日 (火曜日) 9時40分更新]

マイナンバー通知カードを紛失しました。マイナンバーを知りたいのですが?

以下の3とおりの方法があります。
通知カードを紛失された場合、マイナンバーを知る方法として、以下の3とおりの方法があります。

1 マイナンバーカード(個人番号カード)の交付申請
 手数料:初回無料
 必要なもの
申請時-顔写真(郵便で申請の場合)
 交付時-本人確認書類(注1)
 オンライン申請を希望される方は、市民課でお申し出いただければ「申請書ID]が記載された申請書を発行します。
取得までの期間:約1カ月

2 通知カードの再交付申請
 手数料:500円
 必要なもの
申請時-本人確認書類(注1)
 住民票の住所宛に「簡易書留・転送不要」で郵送されます。

(代理人が申請する場合)
 上記に加えて、以下の書類も必要です。
 代理人の本人確認書類(注1)
 委任状
 または法定代理人であることが確認できるもの(戸籍謄本等、砺波市に本籍がある方は不要)

 取得までの期間:約3週間

3 マイナンバー入りの住民票の取得
 手数料:300円
 必要なもの
本人確認書類(注1)
 窓口の職員に「マイナンバー入り」を希望するとお伝えください。
 取得までの期間:窓口で随時

(注1)本人確認書類は、運転免許証などの顔写真付き身分証明書であれば1点、健康保険証、介護保険証、年金手帳など顔写真なしのものでは2点必要です。

なお、通知カードやマイナンバーカードを外で紛失した等により、マイナンバーが漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められる場合、警察署に遺失届を提出してください。マイナンバーカードを紛失した場合は、コールセンター(0120-95-0178、無料)にも連絡してください。マイナンバーが不正に用いられるおそれがあると認められるときに限り、新たなマイナンバーの指定を市長に対し申請することができます。申請内容を審査した結果、該当すると認められた場合はマイナンバーの指定(番号変更)を受けることができます。
福祉市民部 市民課 [2017年4月5日 (水曜日) 16時10分更新]

退職して健康保険を脱退しました。国民健康保険への加入手続きはどうしたらよいですか

次のものを持参してください。
加入手続きは、次のものを持参して砺波市役所(本庁)の市民課国保年金係または庄川支所地域振興課で行ってください。 ①健康保険の資格喪失日を証明する書類(離職票・雇用保険受給資格者証など)②マイナンバーカード または 個人番号通知カードおよび本人確認書類(運転免許証など)③年金手帳(20~59歳の方)④印鑑
福祉市民部 市民課 [2017年3月1日 (水曜日) 18時59分更新]

スプレ-缶、カセットボンベやライタ-はどのように捨てればいいですか。

「危険ごみ」として、各地区資源ごみの日に、資源ごみステーションへ出してください。
資源ごみステーションの「危険ごみ」コンテナへ排出してください。

排出に当たっての注意事項
■スプレ-缶、カセットボンベは、火気のない風通しのよい場所で穴を空ける。
■ライタ-は、ガスを使い切って。

※ごみ収集車の車両火災の原因となりますので、「燃えないごみ」や「燃えるごみ」へ混入することのないよう、分別協力をお願いします。
福祉市民部 生活環境課 [2017年2月27日 (月曜日) 14時48分更新]

育児について相談したいのですが

健康センターで育児相談を行っています。
Q.育児について相談したいのですが・・・?
福祉市民部 健康センター [2017年1月25日 (水曜日) 18時17分更新]


砺波市役所
砺波市役所 法人番号:7000020162086
所在地:〒939-1398 富山県砺波市栄町7番3号
電話番号:0763-33-1111
ファックス番号:0763-33-5325
Eメール:info@city.tonami.lg.jp
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(12月29日から1月3日は閉庁)
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